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灵当CRM机械设备行业解决方案——无锡烨钧

热度0票  浏览185次 时间:2016年3月31日 16:56

一、客户简介

 

 

无锡烨钧机电设备有限公司成立十余年,公司主要提供加工设备、测量设备、环保设备、工业自动化设计、检测服务、机加工设备大修及维护服务,一直致力从产品加工到产品测量为企业提供综合解决方案。目前,公司已经建立专业的销售团队和技术一流的设备维修团队,不仅有专业人员为客户产品提供合适的、性价比较高的加工设备和检测设备,同时也为设备的售后服务提供专家级的支持

 

二、机电设备行业需求概述

 

1. 支持客户管理功能,能够详细记录客户的各类信息;

2. 支持合同管理功能,能够详细记录合同的信息,并且可以区分销售合同和维修合同;

3. 支持售后服务管理,能够详细记录报修产品信息、故障类别、希望处理时间、处理状态、处理人等内容;

4. 支持采购管理和供应商管理,可以详细记录采购信息(包括产品信息、交付日期、采购负责人等)、以及相关的供应商信息(包括供应商联系人、供应商联系记录等);

5. 支持库存管理,能及时了解公司库存情况,避免库存不足和库存过量积压;

6. 支持财务管理功能,包含销售发票、收款管理等

 

三、灵当CRM机电设备行业解决方案

 

1、个性化界面定制

  1) 使用控制面板->其他设置->公司信息,上传公司logo

  2) 使用控制面板可以设置公司的部门、用户、角色权限、审批流程等;

  3) 使用控制面板->模块管理,关闭不使用的模块,使得操作界面简洁;

  4) 使用控制面板->菜单定制,调整主功能菜单顺序和子模块名称,符合机电设备行业的特点;

  5) 使用控制面板->页面设置,调整每个功能模块的页面字段:字段名称允许修改,不需要的字段可以隐藏,字段之间的位置可以调整、允许客户定义新的字段。

 

2、菜单定制

  主菜单:工作台、客户、销售、服务、项目、财务、库存、采购、报表、营销、工具。

  1) 工作台:首页、写报告、看报告、日程管理、邮件管理、知识管理、常见问题、附件管理;

  2) 客户:客户、联系人、联系记录;

  3) 销售:销售机会、报价单、合同订单、销售退货单;

  4) 服务:服务合同、服务收费管理、客户服务单;

  5) 财务:收款单、付款单、销售发票、采购发票、回款计划、付款计划、费用报销、佣金单、提现单、存现单、现金银行流水帐、银行初始化;

  6) 库存:出库单、入库单、库间调拨、盘点、库存初始化、库存台账、库存流水账、即时库存查询;

  7) 采购:供应商、供应商联系人、供应商联系记录、采购订单、采购退货单;

  8) 报表:常用报表、综合报表、自定义报表;

  9) 营销:市场活动、群发短信、群发邮件、短信模板、邮件模板、短信记录;

  10) 工具:公告、评论、产品、产品套餐、价格表、回收站、清除缓存、销售目标、用户管理。

 

3、机电设备行业示例图

  1) 客户管理

 

  2) 合同分类

 

  3) 合同信息

 

  4) 服务合同

 

  5) 客户服务单

 

  6) 收款单

 

  7) 回款计划

 

  8) 销售发票

 

  9) 出库单

 

  10) 入库单

 

  11) 即时库存查询

 

  12) 供应商

 

  13) 采购订单

 

 

四、灵当CRM行业方案的应用价值

 

1. 通过客户管理功能,能够详细记录客户的基本信息,方便员工跟进客户,提高销售成交率;

2. 通过合同订单功能,方便员工录入合同信息,对合同进行分类,使公司能够更加轻松的管理销售合同和服务合同;

3. 通过客户服务单功能,不仅能够详细记录客户报修产品的信息,还能管控售后服务过程,提升客户满意度;

4. 通过采购管理功能和供应商管理功能,使企业能够有效地对产品的质量和价格进行控制,从而对供应商做出真实的评价,发展有竞争力的供应商,降低企业成本,提升企业利润;

5. 支持库存管理功能,帮助企业实时掌控库存动态,合理控制库存空间的使用,从而降低库存费用,加快资金流转;

6. 通过收款单功能,方便公司管控收款过程,提醒相关负责人按时完成收款或付款,预防尾款拖欠等问题的发生

 

五、灵当CRM机电设备行业演示账套

如需试用演示账套,请联系公司销售人员。

联系方式:400-888-5110

官网:http://www.51mis.com

TAG: 机械设备 行业 解决方案
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