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灵当CRM工程施工行业解决方案——佳纳软装

热度0票  浏览100次 时间:2017年6月22日 17:15

一、客户简介

 

 

上海佳纳软装是集整体软装设计、软装饰品研发、销售于一体的综合性高端家居品牌,是以上海及整个长三角地区为中心,以中国东部沿海城市为基轴向四周辐射的提供整体软装规划设计的服务性机构。公司专注于样板房、售楼处、商业街、综合体、酒店、会所、办公、商业空间、高端大宅、别墅、精品公寓、高端私人会所装置艺术等软装配饰设计及采买一站式专业品质服务。

 

二、工程施工行业需求概述

 

1. 潜在、线索客户资源管理,公海客户资源管理;

2. 销售可以及时跟进并记录目前进展;

3. 共享客户信息,多人同时跟进客户并记录内容,以便查看,及时了解信息;

4. 自由设置提醒,系统自动提醒和手动添加提醒等提醒规则,提醒相关人员及时做某些事情,避免遗漏或者忘记,从而丢失客户。

 

三、灵当CRM工程施工行业解决方案

 

1、个性化界面定制

1)使用控制面板->其他设置->公司信息,上传公司logo

2)使用控制面板可以设置公司的部门、用户、角色权限、审批流程等;

3)使用控制面板->模块管理,关闭不使用的模块,使得操作界面简洁;

4)使用控制面板->菜单定制,调整主功能菜单顺序和子模块名称,符合工程施工行业的特点;

5)使用控制面板->页面设置,调整每个功能模块的页面字段:字段名称允许修改,不需要的字段可以隐藏,字段之间的位置可以调整、允许客户定义新的字段。

 

2、菜单定制

主菜单:工作台、客户、销售、服务、报表、营销、工具。

1)工作台:首页、日程管理、附件管理;

2)客户:客户、联系人、跟进记录;

3)销售;

4)服务;

5)报表:常用报表、综合报表、报表库

6)营销:市场活动、群发短信、群发邮件、短信模板、邮件模板、短信记录;

7)工具:公告、评论、产品、价格表、回收站、清除缓存。

 

3、工程施工行业示例图

1) 客户管理

 

2) 公海客户管理

 

3) 共享客户信息

 

 

4) 跟进记录

 

5) 自动提醒设置

 

 

四、灵当CRM行业方案的应用价值

 

1. 支持客户资源管理,能够详细记录客户的基本信息,以及员工与客户的沟通内容,方便员工跟进客户,提高成交率;

2. 公海客户功能帮助公司系统的归类潜在客户,同时,通过设立自动回收条件,给员工施加了压力,提升了员工跟进客户的积极性,增加了订单成交的可能性;

3. 支持自动提醒功能,避免员工遗漏回访客户,提升公司客户关怀和客户满意度。

 

五、灵当CRM工程施工行业方案演示账套

如需试用行业账套,请联系公司销售人员。

官网:http://www.51mis.com

联系方式:400-888-5110

TAG: 工程施工
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