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灵当CRM其他行业解决方案——中国国电

热度0票  浏览627次 时间:2017年7月13日 15:13

一、客户简介

 

 

国电新能源技术研究院是中国国电集团公司在中组部、国资委支持下,贯彻落实中央“千人计划”战略决策和建设海外高层次人才创新创业基地的实施载体,是集团公司建设一流综合性电力集团、实施科技创新战略的重要举措,20096月筹建,20108月正式成立并开工建设,20136月整体入驻北京未来科技城。

 

二、综合管理单位需求概述

 

1. 能够详细记录客户的基本信息,并根据不同的条件进行分类;

2. 支持公海客户功能,所有刚录入系统的客户都默认为公海已分配客户,如果在规定时间内未能建立合同订单,该客户便会回归公海;

3. 可以详细记录员工与客户的沟通内容;

4. 支持自动提醒功能,可以手动添加提醒规则,提醒相关人员准时完成工作,避免遗漏或者忘记,从而丢失客户。

 

三、灵当CRM综合管理单位解决方案

 

1、个性化界面定制

  1) 使用控制面板->其他设置->公司信息,上传公司logo

  2) 使用控制面板可以设置公司的部门、用户、角色权限、审批流程等;

  3) 使用控制面板->模块管理,关闭不使用的模块,使得操作界面简洁;

  4) 使用控制面板->菜单定制,调整主功能菜单顺序和子模块名称,符合综合管理单位的特点;

  5) 使用控制面板->页面设置,调整每个功能模块的页面字段:字段名称允许修改,不需要的字段可以隐藏,字段之间的位置可以调整、允许客户定义新的字段。

 

2、菜单定制

  主菜单:工作台、客户、销售、财务、报表、工具。

  1)工作台:首页、日程管理、附件管理;

  2)客户:客户、联系人、跟进记录;

  3)销售:销售机会、合同订单;

  4)财务:收款单、发票管理、应收账款;

  5)报表:常用报表、综合报表、报表库;

  6)工具:公告、评论、产品、回收站、清除缓存。

 

3、综合管理单位示例图

  1) 客户列表

 

  2) 客户信息

 

  3) 公海客户

 

  4) 跟进记录

 

  5) 自动提醒设置

 

 

四、灵当CRM行业方案的应用价值

 

1. 通过客户管理功能,使企业能够根据不同的条件对客户进行分类,不仅实现了企业内部对客户的统一有效识别,同时也方便企业对不同类型的客户进行分析,从而为他们定制不同的营销政策;

2. 通过公海客户模块设立自动回收条件,在给员工施加压力的同时,提升了员工跟进客户的积极性,增加了订单成交的可能性;

3. 支持跟进记录功能,能够详细统计员工与客户的沟通内容,从而及时发现并解决销售过程中的问题,提升成交率;

4. 支持自动提醒功能,避免员工遗漏回访客户,提升客户满意度。

 

五、灵当CRM综合管理单位演示账套

如需试用演示账套,请联系公司销售人员。

联系方式:400-888-5110

官网:http://www.51mis.com

TAG: 中国国电 综合管理 行业方案
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