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灵当CRM贸易行业解决方案——昆仑商贸

热度0票  浏览714次 时间:2017年9月13日 17:44

一、客户简介

 

 

马鞍山昆仑商贸有限公司创建于2011年,是汤臣倍健、正官庄、慈生堂和京润珍珠等品牌的马鞍山总代理。公司成立以来专注马鞍山市场的开拓及团队建设,目前为超过400家药房及商超提供质优服务。

 

二、贸易行业需求概述

 

1. 支持客户管理功能,能够详细记录客户的各类信息,并可以根据不同要求对客户进行分类;

2. 能够详细记录来访客户的需求,方便公司进行线下派工;

3. 支持外勤管理;

4. 支持OA表单管理,满足员工请假、加班、费用报销等一系列日常需求。

 

三、灵当CRM贸易行业解决方案

 

1、个性化界面定制

  1)使用控制面板->其他设置->公司信息,上传公司logo

  2)使用控制面板->用户管理,可以设置公司的部门、用户、角色权限;

  3)使用控制面板->模块管理,关闭不使用的模块,使得操作界面更为简洁;

  4)使用控制面板->菜单定制,调整主功能菜单顺序和子模块名称,使界面更符合本行业的特点,不同角色人员可设置不同的菜单;

  5)使用控制面板->页面设置,调整每个功能模块的页面字段:字段名称允许修改,不需要的字段可以隐藏,字段之间的位置可以调整、允许客户自定义新的字段。

 

2、菜单定制

  主菜单:工作台、客户、销售、服务、报表、营销、工具、OA表单。

  1. 工作台:首页、日程管理、附件管理;

  2. 客户:客户、联系人;

  3. 销售:跟进记录、合同订单;

  4. 服务;

  5. 报表:常用报表、综合报表、报表库;

  6. 营销:市场活动、群发短信、群发邮件、短信模板、邮件模板、短信记录;

  7. 工具:公告、评论、产品、价格表、回收站、清除缓存;

  8. OA表单:常用审批单、加班单、请假单、出差申请单、借款申请单、名片申请单、佣金单、费用报销单。

 

3、客户管理

  客户分类

 

  客户信息

 

4、跟进记录

 

5、外勤管理

 

6OA表单

  常用审批单

 

  加班单

 

  请假单

 

  出差申请单

 

  费用报销单

 

 

四、灵当CRM贸易行业方案的应用价值

 

1. 通过客户管理功能,使企业能够根据不同的条件对客户进行分类,不仅实现了企业内部对客户的统一有效识别,同时也方便企业对不同类型的客户进行分析,从而为他们定制不同的营销政策;

2. 支持跟进记录功能,能够详细统计员工与客户的沟通内容,从而及时发现并解决销售过程中的问题,提升成交率;

3. 支持销售外勤管理,随时随地了解业务员的工作情况;

4. 支持人事OA功能,包含考勤、请假、加班、出差、费用报销等,在帮助企业将OA功能整合进了CRM系统,杜绝信息孤岛现象的同时,也方便了员工进行人事操作,提升了企业的工作效率。

 

五、灵当CRM贸易行业方案演示账套

如需试用行业账套,请联系公司销售人员。

联系方式:400-888-5110

公司网址:http://www.51mis.com

TAG: CRM 解决方案 贸易行业
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