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灵当CRM汽车修理行业解决方案——博轮仕汽车修理

热度0票  浏览694次 时间:2017年10月18日 17:36

一、客户简介

 

 

海门市博轮仕汽车修理有限公司是一家二类汽车修理厂,拥有独立的装潢、钣金、油漆、机修车间,公司发展迅速,拥有广阔的前景,期待有志青年一起发展合作。

 

二、汽车修理行业需求概述

 

1. 支持客户管理,能够详细记录车主的各类信息;

2. 支持派工管理,能够详细记录车辆故障信息、故障类别、处理状态、处理人等内容

3. 支持维修费用一键结算;

4. 支持保险合同管理,服务到期能够进行自动提醒;

5. 能够详细记录车辆保养信息,包括保养开始日期、到期日期、下次保养公里数等;

6. 支持库存管理,能及时了解公司库存情况,避免库存不足和库存过量积压;

7. 支持采购管理和供应商管理,可以详细记录采购信息

 

三、灵当CRM汽车修理行业解决方案

 

1、个性化界面定制

  1) 使用控制面板->其他设置->公司信息,上传公司logo

  2) 使用控制面板可以设置公司的部门、用户、角色权限、审批流程等;

  3) 使用控制面板->模块管理,关闭不使用的模块,使得操作界面简洁;

  4) 使用控制面板->菜单定制,调整主功能菜单顺序和子模块名称,符合汽车修理行业的特点;

  5) 使用控制面板->页面设置,调整每个功能模块的页面字段:字段名称允许修改,不需要的字段可以隐藏,字段之间的位置可以调整、允许客户定义新的字段。

 

2、菜单定制

  主菜单:工作台、客户管理、维修派工单、保险收费管理、保养管理、报表、财务、库存、采购、工具。

  1) 工作台:首页、回收站、清除缓存、用户管理、附件管理;

  2) 客户管理:客户、跟进记录;

  3) 维修派工单:派工单、服务回访单、维修费用结算单;

  4) 保险收费管理:保险合同、保险到期收费管理;

  5) 保养管理;

  6) 报表;

  7) 财务:销售发票、采购发票、收款单、回款计划、付款计划、现金银行流水帐、银行初始化;

  8) 库存:出库单、入库单、库间调拨、盘点、库存初始化、库存台账、库存流水账、即时库存查询;

  9) 采购:供应商、供应商联系人、供应商联系记录、采购订单;

  10) 工具:公告、产品、回收站、清除缓存、用户管理。

 

3、汽车修理行业示例图

  1) 客户管理

 

  2) 派工单

 

  3) 维修费用结算单

 

  4) 维修费用结算单(打印效果)

 

  5) 保险合同

 

  6) 保险到期收费提醒

 

  7) 保养管理

 

  8) 即时库存查询

 

  9) 采购管理

 

 

四、灵当CRM行业方案的应用价值

 

1. 通过客户管理功能,能够详细记录车主的基本信息,方便员工跟进,提升服务质量;

2. 支持维修派工管理,不仅能够详细记录车辆的维修信息,还能管控售后服务过程,提升车主满意度;

3. 支持保养管理,能够详细记录车主的车辆保养信息,以便提前提醒;

4. 通过采购管理功能,使企业能够有效地对产品的质量和价格进行控制,从而降低企业成本,提升企业利润;

5. 支持库存管理功能,帮助企业实时掌控库存动态,合理控制库存空间的使用,从而降低库存费用,加快资金流转。

 

五、灵当CRM汽车修理行业演示账套

如需试用演示账套,请联系公司销售人员。

联系方式:400-888-5110

官网:http://www.51mis.com

TAG: CRM 行业方案 汽车修理
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