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灵当CRM餐饮行业解决方案——安徽一毛餐饮集团

热度0票  浏览608次 时间:2017年12月22日 17:42

一、客户简介

 

 

安徽一毛餐饮集团是国内具有规模的餐饮连锁运营企业。【肥叔】锅贴于201510月由品牌创始人聂俊先生在合肥创立,是一毛餐饮集团公司旗下又一集宣传、包装、制作工艺、冷链配送为一体的餐饮运营管理企业。【肥叔】锅贴整合了流传于民间数十年的江淮锅贴手艺,在传统技艺的基础上施以现代化工艺,终于诞生了【肥叔】锅贴品牌,开创了江淮地区早点小吃市场品牌化连锁经营的先河。【肥叔】锅贴被餐饮协会评为“江淮名小吃”。


 

二、餐饮行业需求概述

 

1. 支持门店管理,可以详细记录各家门店信息;

2. 支持门店投诉管理,方便员工及时处理问题;

3. 支持合同管理,可以妥善记录并保存合同明细;

4. 支持费用报销,方便公司统计结算日常费用。

 

三、灵当CRM餐饮行业解决方案

 

1、个性化界面定制

  1) 使用控制面板->其他设置->公司信息,上传公司logo

  2) 使用控制面板可以设置公司的部门、用户、角色权限、审批流程等;

  3) 使用控制面板->模块管理,关闭不使用的模块,使得操作界面简洁;

  4) 使用控制面板->菜单定制,调整主功能菜单顺序和子模块名称,符合餐饮行业的特点;

  5) 使用控制面板->页面设置,调整每个功能模块的页面字段:字段名称允许修改,不需要的字段可以隐藏,字段之间的位置可以调整、允许客户定义新的字段。

 

2、菜单定制

  主菜单:工作台、门店管理、合同管理、门店服务管理、财务、行政审批、报表、营销。

  1)工作台:首页、产品、回收站、文档知识管理、用户管理、清除缓存、附件管理;

  2)门店管理:门店管理、门店联系人、跟进记录;

  3)合同管理:加盟合同、加盟收费管理;

  4)门店服务管理:门店投诉单、服务回访单;

  5)财务:收款单、销售发票、回款计划、出纳提现单、出纳存现单、现金银行流水账、银行账户;

  6)行政审批:公告、常用审批单、请假单、出差申请单、费用报销单;

  7)报表:常用报表、报表库;

  8)营销:群发短信、短信模板、短信记录。

 

3、餐饮行业示例图

  1) 门店管理

 

  2) 加盟合同

 

  3) 加盟收费管理

 

  4) 门店投诉管理

 

  5) 费用报销

 

 

四、灵当CRM行业方案的应用价值

 

1. 支持门店管理,使企业能够清楚的了解每家门店的经营情况,方便企业对各家门店进行分析,从而为他们定制不同的营销方案;

2. 支持门店投诉管理,使企业能够清楚了解客户的意见,提升了问题的处理速度和客户满意度;

3. 支持合同管理,方便员工录入合同信息,对合同进行分类,使公司能够更加轻松的管理合同;

4. 支持费用报销,在方便员工报销业务费用的同时,也使企业能更为轻松的进行成本的统计与分析。

 

五、灵当CRM餐饮行业演示账套

如需试用演示账套,请联系公司销售人员。

联系方式:400-888-5110

官网:http://www.51mis.com

TAG: CRM 解决方案 餐饮行业
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