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灵当CRM贸易行业解决方案——佳兢国贸

热度0票  浏览567次 时间:2015年7月14日 17:32

一、客户简介

 

 

上海佳兢国际贸易有限公司成立于2003年,是一家集钢铁贸易、加工配送、金属冲压为一体的民营企业。公司立足钢材贸易这一主业,主要经营国内外各大钢厂产的冷轧电工钢、热轧电工钢、冷轧、热轧、镀锌、彩涂、不锈钢等产品。与宝钢、鞍钢、武钢、首钢、韩国浦项、日本新日铁、日本JFE等国内外多家大型钢厂建立了长期稳定的战略合作伙伴关系。多年来,公司始终在同行业中名列前茅,年销售量达到15万吨以上,并多次获得上海“百强企业”荣誉称号。

 

二、国际贸易行业需求概述

 

1) 由于员工与客户主要通过邮件进行沟通,因此需要注重邮件管理,可以在员工和客户界面直接查询邮件信息;

2) 能够及时了解公司库存情况,避免库存不足和库存过量积压;

3) 销售订单与采购订单支持多汇率,多币种,在多币种情况下,能够计算汇率、关税,增值税,运费等订单金额;

4) 可以记录物流派送情况,出库货物需打印并出示物流派送单;

5) 提供售后服务管理功能,包含产品保修记录,派遣外出维修单等;

6) 支持多种报表分析,如产品销售报表,员工业绩报表,合同订单报表等。

 

三、灵当CRM国际贸易行业解决方案

 

1、个性化界面定制

  1) 使用控制面板->其他设置->公司信息,上传公司logo

  2) 使用控制面板可以设置公司的部门、用户、角色权限、审批流程等。

  3) 使用控制面板->模块管理,关闭不使用的模块,使得操作界面简洁。

  4) 使用控制面板->菜单定制,调整主功能菜单顺序和子模块名称,符合国际贸易行业的特点。

  5) 使用控制面板->页面设置,调整每个功能模块的页面字段:字段名称允许修改,不需要的字段可以隐藏,字段之间的位置可以调整、允许客户定义新的字段。

 

2、菜单定制

  主菜单定制包含:工作台、市场营销,客户管理,销售管理,采购管理,财务管理,库存管理、报表。

  1) 工作台:首页、邮件管理,附件管理、公告、员工周日报;

  2) 市场营销:市场营销,群发短信,群发邮件;

  3) 客户管理:客户档案、联系人,联系记录;

  4) 销售管理:销售机会,报价单,销售合同;

  5) 采购管理:供应商,供应商联系人,供应商联系记录,采购订单;

  6) 财务管理:销售发票,采购发票,回款计划,回款单,付款计划,付款单,费用报销单,佣金单;

  7) 库存管理:入库单,出库单,即时库存查询,库存盘点,库存调拨,库存台账,库存初始化设置;

  8) 报表:常用报表,定制报表。

 

3、国际贸易行业示例图

  1) 客户信息管理页面

 

  2) 合同信息管理页面

 

  3) 邮件管理页面

 

  4) 库存管理页面

 

  5) 支持多币种、多汇率计算

  注:汇率需自调

 

  6) 出库单页面(物流派送单)

 

  7) 售后服务管理页面

 

  8) 报表页面

 

 

四、灵当CRM行业方案的应用价值

 

1. 强大的邮件管理功能,帮助员工更为便捷、规范的跟进客户,提升销售成交率;

2. 通过库存管理功能,帮助企业实时掌控库存动态,合理控制库存空间的使用,从而降低库存费用,加快资金流转;

3. 通过售后服务管理功能,准确记录每件产品的保修记录,便于公司调整客户服务政策,制定产品改进计划,提升客户满意度;

4. 支持多币种、多汇率计算,减少因计算错误给企业带来的损失,同时降低公司人力成本;

5. 支持多报表分析,方便企业了解每个产品的销售情况、员工个人业绩等信息,使管理层能更为清晰的发现企业问题,制定解决方案。

 

五、灵当CRM国际贸易行业方案演示账套

如需试用行业账套,请联系公司销售人员。

联系方式:400-888-5110

公司网址:http://www.51mis.com

TAG: 行业 解决方案 贸易
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