协达电子政务协同应用解决方案

 

  电子政务是指党政机关和事业单位运用信息网络技术，实现组织管理和工作流程的重组、优化，基于信息网络建立虚拟办公空间，跨越地区、组织、系统之间的信息阻隔，建成一个精简、高效、廉洁、公平的管理模式。

党政机关和事业单位电子政务需求示意图

党政机关和事业单位在电子政务方面的需求，主要体现在：

1、党政机关和事业单位具有强烈的“跨地区”协同管理需求，主要是因为各个职能厅局和下属所、站，以及各级各类事业单位，往往遍布于相距遥远的各个城市、乡镇，单位内部上下级之间的公文、消息动态、管理报表的发布、送达、查阅费时费力；

2、即便在同一个城市，党委、团委与政府之间，政府与所管辖的事业单位之间，以及各个事业单位相互之间，都有跨部门的大量公文、消息动态需要交互，传统采用纸质方式进行公文交换和信息交流的方式，已经无法适应新形式下的发展要求；

在同一个单位内部各部门、各人员之间，协同工作需求也普遍存在，这其中以公文处理的问题尤为突出。例如：内部收到的一篇公文，其领导的批示、批办，内部人员的承办、注办、办结等等，在手工方式下效率低下，而且不利于各级相关人员及时掌握办理情况。再例如发文的拟稿、核稿、签发、会签等等，往往涉及单位内部的文书、机要人员、普通科室成员、办公室主任、厅局级正副职领导等，多层级、多角色人员，并且经常循环往复进行稿件的斟酌、审定。

3、如何在统一的信息门户中，能够查看和运用“跨系统”的信息和数据，也成为比较迫切的需求之一。

 

另外，经常性还会出现工作人员出差在外，单位内部的事情急需处理的情况。这一突出的矛盾现状，也诱发了基于“Internet网络”和“移动通讯网络”的网络办公和移动办公的新需求。

 

 

协达电子政务系统主要为了满足政府机关、职能厅局和科室、党团组织，通过信息网络技术，实现对外政务公开，对内无纸化办公的需求。主要提升用户在：公文管理、档案管理、行政审批、内部办公自动化等方面的协同管理能力，以增强工作效率和行政管理执行力。

 

协达电子政务协同系统，专门针对党政机关和事业单位电子政务应用需求而设计。以协达先进的流程型协同管理思想和SOA技术为依托，通过“信息处理、协同合作、信息交流、内部管理、安全及维护”5大操作中心功能，以及平台设置相应功能。帮助用户处理平台设置、公文流转、信息交流、数据转换等管理，构建起“内网核心业务、内网辅助业务、内网交流社区”三个层次的应用。

 

其中，信息处理通过HTTP协议，将散落在不同地区、不同部门的不同人员，通过互联网和手机有效进行连接，使这些人员在网上虚拟的工作空间中办公，就像在同一个办公室一样，以达成协同一体的应用效果。

 

 

 

1.         待办事宜:集中展示用户需要处理的收文、发文、报表、签报、传阅件、会议、会议通知、会议传达文件、催办信息。

 

2.         个人日程：编写、共享、查看个人工作计划、工作日志，提供图形化日程视图功能，辅助时间管理。

3.         电子考勤：电子考勤是采用软件的方式实现员工的上下班考勤管理。考勤方式类似于我们用的考勤刷卡机。在系统中只需要点击“上班考勤、下班考勤”按钮即可

 

4.         档案借阅：电档案借阅包括有：收文借阅、发文借阅、签报借阅、人事档案借阅等的。当您提出档案借阅申请后，档案管理人员会收到申请信息，然后会给予“同意”或者“不同意”的审批。

5.       资源预约：能否合理的进行资源配置，是影响一个单位工作成效的重要因素。资源预约主要提供了：

资源列表：显示所有您有权限预约的资源。

审批结果：显示您预约的资源的审批结果。

预约列表：以列表的方式列出您申请的所有的预约。

历史记录：以列表的方式列出所有资源的出借历史记录。

资源视图：以日历的方式按照天、周、月显示当前时间正在使用的资源。

 

6.         表单填报： 系统中的工作流管理，具有表单和流程定制功能。可以根据客户的需要，定制各种公文办公流程、请假流程、采购流程以及各种电子商务交易流程。同时配合权限进行管理。  表单流程分为“表单定制”、“表单流转”、“表单列表”、“表单分类”、“流程定制”、“智能分析”和“工作平台”共六个子模块。

7.       知识管理： 系统随着公司的发展，知识管理显得越来越重要。系统的知识管理包括有知识的分类、查询、共享、修改、删除、跟踪以及形成报表等。

8.       网络硬盘：分为文件中转和文件共享，文件中转好比一个网络文件共享区，类似于我们日常用的FTP功能，能上传和下载文件。系统管理员可以对上传的文档进行维护工作。而文件共享的任何操作都受到权限控制。

9.       专业门户：个性化展现系统各模块，以组织、事务、内容、专项管理定义各种综合信息平台，支持外部易构系统信息采集及单点登录。

10.    个人设定：个人设定中包括有各种个性化的工作界面和功能的设置。除了初始桌面页的设定以外，还包括：工作委托设定、操作界面风格、消息提醒、桌面、流程工作平台、业务管理菜单、电子签名、个人模版等。工作委托设定即包括了工作计划日程安排的委托设定，还包括了流程任务的委托设定。

1．公文处理：公文管理即包括了常见的收文、发文，还包括了应用专业的传阅件和签报管理，公文的流转过程区分不同的类型，可以设定不同的专业化的流转过程节点，包括：登记、批示、批办、注办、办结、承办、归档等收文流程节点，起草、核稿、签发、会签、编号、打印分发、归档等发文流程节点，传阅、签报等相关业务流程节点。公文可以依据要求不同，转为知识、公告、档案，符合日常管理的多样性应用要求。

□ 发文转收文管理流程图

2．  会议管理：会议管理系统是以会议安排中的事务作为参照。以电子化手段对会议的发起、会议的审批、会议的安排等相关事务工作进行管理。会议管理包括会议的起草、会议流转和会议流程管理。其流转过程，就是一个会议开始酝酿直至确定会议召开的过程以及到最后会议文件的打印和归档 。

3、行政审批：通过行政公开平台，或政府职能部门的办公大厅，接纳行政申请和审批资料，并在各职能部门之间流转、审批。

 

1．资源管理：资源管理用于对固定资产、会议室、车辆以及电脑等办公用品的管理。系统中的资源管理包括了资源的录入、查询、借阅申请、审批、查看借阅历史记录等全过程。

2．  绩效管理：对公务员的办公效率进行统计分析，并得出分析数据报告。

1．电子邮件：随着网络的发展，邮件的使用越来越广泛。为了方便用户的使用，协达软件提供了一套具有自主知识版权的邮件管理服务器： Mail Server 。 Mail Server不仅可以用于局域网，还可以用于广域网。

2．  信息采集: 用于实现internet网络上的资源的采集和局域网络网络文件的集成。

3．  数据采集：用于采集本系统中的数据或者其它管理系统中的数据以及Excel表格中的数据等。

4．  新闻公告：及时发布客户单位内部公告，集中展示客户单位的相关新闻。

5．  规章制度：客户单位内部形成的各种规章进行发布、查询、修改。

6．工作讨论：模拟论坛的形式，对公司内部工作问题发帖讨论、回复、查询等操作。增强政府公务员的工作活力。

7．  投  票：投票管理是用户设置投票主题及主题的选项。投票也可以用于调查。

8．  意见反馈：是用来对工作、公司等各种意见的发表。并支持匿名发表。

1．签名认证：系统对公文、会议及表单中需要审批处理的动作需要电子签名认证，以保证平台应用的高度安全性，整个签名认证过程由电子签名申请时下载到本地计算机上的认证磁盘文件和用户输入的认证码两部分组成，加密数据增加了时间戳，保证密纹不被非法用户破解。

 

 

2．控制台设置：主要是对系统安装的参数进行设置，可设置的参数有：

主程序：用于启动系统主服务。如果选择了“自启动”，系统服务便随计算机启动而自动启动。

确定：保存当前控制台参数设置。

复位：控制台参数设置恢复到系统初始值。

取消：取消当前控制台参数修改。

备份/还原：备份当前系统的数据库和目录文件。

系统初始：初始化系统数据库。

系统重设：移出系统服务和数据库，系统重新设置。

程序升级：在线升级系统到最新版本。

 

（详细的办公自动化OA功能，见智慧门户Smarter Portal产品介绍）

 

 

□ 协达协同电子政务应用方案示意图

主要适用的行业包括：

行政事业：各级各类职能厅局，科学、技术、文化、教育、卫生、体育等事业单位

政府社团：省市县乡各级政府、各级党团组织、各级各类社团和行业协会

企业集团：传统政府职能转型的企业集团

1、需求吻合度高

完全符合党政机关、事业单位实际业务应用需求，将公文细分为：收文、发文、传阅、签报，并具有密级、紧急程度等公文专业属性管理。提供党政机关、事业单位常用的“广开言路”意见反馈功能，报表收集、汇总、分析和行政审批单据管理功能；

2、专业的流程管理

专业的图形化流程的设置、维护、查看等功能，流程节点过程专业丰富，包括登记、批示、批办、承办、注办、办结、归档等专业收文过程管理；起草、核稿、签发、会签、编号、打印分发、归档等专业发文过程管理；以及行政审批单据和管理报表的发起、编辑、审批等功能。

3、强大的党政公文

内置党政机关、事业单位常用的13大公文类型模版，支持手写批注、套红、签稿格式纸、印章等高级公文管理功能，公文可自动转为内部公告、规章制度、传阅件；

4、丰富的档案管理

提供与公文集成一体的专业档案管理，提供拟归档、组卷、类目管理、赋权、借阅申请等专业的档案管理功能；

5、便捷的公文交换

提供电子公文数据交换功能，可便捷地实现上级单位、下级单位、平级单位之间的公文数据的自动交换。